2025年8月18日(月)に開催を予定しておりました、THE BOYZ The 10th Mini Album [a;effect]来日リリースイベントの名古屋日程中止につきまして、払い戻しおよび振替参加に関するご案内です。
イベント対象商品をご購入のお客様は、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
■イベントに当選されたお客様
以下のいずれかの方法でご対応させていただきます。
<➀東京・大阪特典会への振替参加をご希望のお客様>
7月28日(月) 15:00以降にイベント当選者様限定で、振替参加の手続きフォームをメールにて送らせていただきます。メールに記載のフォームより、振替参加のお手続きをお願いいたします。
※振替参加枠につきましては、既存の東京・大阪日程の当選枠とは異なります。
<②振替参加をご希望されないお客様>
ご注文のキャンセル・払い戻しの手続きを進めさせていただきます。
■イベントに落選されたお客様
ご注文のキャンセル・払い戻しの手続きを進めさせていただきます。
※対象商品はキャンセル・返金となりますので、商品の発送はございません。
■払い戻しの流れ
<クレジットカード決済にてご注文のお客様>
ご注文時にご利用のクレジットカードの決済処理をキャンセルさせていただきます。
※一部当選されて振替参加をされるお客様につきましては、先般の請求を一度キャンセルし、改めて修正後の金額での再決済(振替参加分)をさせていただきます。
※カード会社によっては明細上、先のご請求が「返金」ではなく「取り消し」となる場合がございます。
※返金処理の反映時期につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なりますので、処理状況の詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
<コンビニ決済(前払い)にてご注文のお客様>
CASH POSTサービスを通して返金手続きを行わせていただきます。
返金の準備が完了しましたら、「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルでメールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きいただき、代金をお受取りください。
送金のお受取に関するご案内は「no-reply@cashpost.jp」から送信させていただきますので、受信いただけるよう事前に設定をお願いいたします。
<あと払い(ペイディ)にてご注文のお客様>
請求処理を停止させていただきます。
後日送信されるペイディからの「ご利用の確定」メール及びあと払い(ペイディ)アカウントページをご参照ください。
■本イベントに関するお問い合わせ先
Whoop Japan株式会社
https://whoop-japan.com/contact
(祝日を除く平日11:00~17:00)